De spoedlijn van New Care Kraamzorg, 06 17 10 57 57, is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor spoedeisende situaties tijdens de bevalling en de kraamweek.
Wanneer moet je een kraamhulp bellen?
Het is drie uur 's nachts en de weeën komen sneller dan verwacht. Of je bent al twee dagen thuis met de baby en twijfelt of die roodheid rond het litteken normaal is. In beide gevallen speelt dezelfde vraag: bel je nu, of wacht je tot morgen? Bij New Care Kraamzorg hoef je niet lang na te denken over wanneer je kraamhulp moet bellen, want welk moment je ook treft: er is altijd een lijn die daarbij past.
Welk nummer bel je in welke situatie?
New Care Kraamzorg werkt met twee telefoonlijnen, ieder met een eigen doel.
Voor spoedeisende situaties tijdens de kraamweek of het inplannen van je kraamhulp is de spoedlijn er, 24 uur per dag, 7 dagen per week: 06 17 10 57 57. Voor algemene vragen over kraamzorg regelen, de intake of praktische zaken gebruik je 06 17 75 06 91. Die tweesplitsing bestaat niet voor niets: een bevalling houdt zich niet aan kantooruren en dus moet de lijn die daarbij hoort er altijd zijn.
Een belangrijke nuance in het algemeen: voor, tijdens of na de bevalling zijn er doorgaans twee rollen waar je mee te maken krijgt. Enerzijds is er de verloskundige, die het directe aanspreekpunt is rond de bevalling en als je medische vragen hebt; anderzijds is er de kraamverzorgende die naar voren treedt als aanspreekpunt voor vragen over en rond de kraamweek, over voeding, ontwikkeling en uiteraard de verzorging van je baby.
Wat als de bevalling aanstaande is, wanneer bel je dan?
Voor de bevalling zelf staat de verloskundige direct voor je klaar (in de periode dat de weeën beginnen bijvoorbeeld). Voor de kraamzorg zijn er minimaal vier momenten waarop we met elkaar kunnen bellen om een en ander in gang te zetten:
Bij een thuisbevalling, zodra de bevalling door je verloskundige is bevestigd;
Onderweg naar het ziekenhuis voor een poliklinische of klinische bevalling, als daar op dat moment gelegenheid voor is;
Na de geboorte en de eerste controles van jou en je kindje;
Bij ontslag uit het ziekenhuis, waarbij je ons 24 uur per dag, 7 dagen per week mag bellen om de opstart van de kraamzorg samen af te stemmen.
Wanneer bel je tijdens de kraamweek?
Ook als de kraamverzorgende alweer naar huis is voor die dag, blijft de spoedlijn bereikbaar, dag en nacht, ook in het weekend. Voel je je onzeker over de wond na een keizersnede, maak je je zorgen over de kleur van de baby of loopt de borstvoeding vast op een moment dat er niemand aanwezig is: bel gerust. Ook bij vragen over de ontwikkeling van je kindje, of over je eigen herstel als kraamvrouw, fysiek of emotioneel, ben je bij ons aan het juiste adres. De kraamverzorgende die jullie tijdens de kraamweek begeleidt, weet al hoe de situatie ervoor staat, dus je hoeft niet steeds opnieuw uit te leggen wat er speelt. Bij New Care Kraamzorg streeft men naar één vaste kraamverzorgende voor de hele kraamweek, juist om dat soort herhaling te voorkomen.
Voel je juist geen klik met die kraamhulp? Ook dan neem je contact op, maar dan via het gewone nummer voor vragen. Dit is iets anders dan een spoedgeval en wordt ook zo behandeld: New Care Kraamzorg kijkt dan samen met jullie of een wisseling mogelijk is.
Wanneer bel je vóór de bevalling, met name voor het regelen van kraamzorg?
Naast de spoedmomenten is er ook een moment waarop je juist rustig, ruim van tevoren, contact opneemt: bij het regelen van je kraamzorg. Hoe eerder je dat doet, hoe groter de kans dat alles precies zo loopt als jullie willen. Na je inschrijving bellen wij je binnen 3 dagen terug om die te bevestigen, zodat je nooit in onzekerheid blijft zitten of je aanmelding is aangekomen.
Rond week 27 van de zwangerschap neemt New Care Kraamzorg zelf telefonisch contact op om het intakegesprek in te plannen, dat meestal vóór week 32 bij jullie thuis plaatsvindt. Dat gesprek is gebaseerd op het Landelijk Indicatie Protocol Kraamzorg, waarmee tijdens het intakegesprek samen met jullie wordt bepaald hoeveel uur kraamhulp er nodig is.
Wil je niet wachten tot dat moment en heb je nu al een vraag over het aantal uur zorg of het kraampakket, dan kun je gewoon eerder bellen.
.webp "dscf6967(1).jpg")
Hoe weet je of iets spoed is of een "gewone" vraag?
Een simpele vuistregel helpt bij de vraag wanneer je kraamhulp moet bellen: gaat het om iets dat nu meteen aandacht nodig heeft? Dan is het de spoedlijn: 06 17 10 57 57. Gaat het om plannen, inschrijven of een vraag die geen haast heeft en bijvoorbeeld tot morgen kan wachten? Dan is het gewone nummer voor vragen het juiste adres.
Dat onderscheid tussen spoed en "minder spoed" loopt door de hele werkwijze van New Care Kraamzorg heen. Als bewust kleinschalige organisatie werk je vanaf de inschrijving tot en met de laatste dag van de kraamweek met dezelfde kraamverzorgende, die precies weet wat er bij jullie speelt en KCKZ-geregistreerd en jaarlijks bijgeschoold is. Dat maakt het bellen zelf ook makkelijker: je legt niet steeds opnieuw je situatie uit aan een onbekende.
Wat gebeurt er nadat je de kraamhulp hebt gebeld?
Bel je de spoedlijn tijdens de bevalling, dan wordt de planning voor de kraamhulp direct in gang gezet. Je krijgt 8 tot 10 dagen kraamzorg vanaf de geboortedag van jullie kindje. Bel je met een vraag tijdens de kraamweek, dan denkt New Care Kraamzorg met je mee, of dat nu gaat om de taken van de kraamverzorgende, de geïndiceerde uren of iets praktisch in huis. Kraamzorg is vergoed via Coöperatie Kraamzorggroep bij alle zorgverzekeraars, dus over de afhandeling daarvan hoef je zelf niets uit te zoeken.
Nog geen kraamhulp geregeld en wil je zeker weten dat er straks een vertrouwd nummer klaarstaat? Dan is dit het moment om dat in orde te maken.
Ja. De spoedlijn is 24/7 bereikbaar, dus ook 's avonds, 's nachts en in het weekend kun je bellen als er tijdens de kraamweek iets speelt dat niet kan wachten.
Je kunt bellen zodra de zwangerschap is bevestigd door de verloskundige. Hoe eerder je dit regelt, hoe groter de kans op de gewenste kraamverzorgende en het volledige aantal geïndiceerde uren.
Je neemt dan contact op via het reguliere nummer voor vragen. New Care Kraamzorg kijkt vervolgens samen met jullie of een andere kraamverzorgende ingezet kan worden.
24/7 bereikbaar en inzetbaar
Jullie staan centraal
Professioneel team
Ervaren kraamverzorgenden
Vergoed door alle verzekeraars
Deskundige adviezen
Natuurlijke (kraam)zorg
Kleinschalig
Uren op jullie behoefte
Na de inschrijving bellen wij je binnen 3 dagen om de inschrijving te bevestigen.
Bij het intakegesprek is er ruimte om jullie wensen en behoeften aan te geven en geven wij uitleg over de kraamzorg.
De kraamzorg is er 8-10 dagen vanaf de geboortedag van jullie kindje; wij leveren zorg op jullie behoeften.
Na de kraamzorg dragen wij de zorg over aan het JGZ dat jullie bij de volgende levensfases gaat begeleiden.
Meer weten over onze kraamzorg dienstverlening?
Heb je nog vragen of zou je meer informatie willen rondom onze kraamzorg? Je kunt ons contactformulier invullen, bellen of mailen; wij antwoorden altijd binnen 3 werkdagen.
Voor vragen bel ons op 06 17 75 06 91 Spoed, bevalling of planning 06 17 10 57 57
